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如何用excel进行两组数据的关联性分析?应该用什么方法?如何展示?
新人,客服部门的。有2组数据,是近几个月客户每天通过电话和邮件进行产品问题咨询的数量,想做下两者的关系分析?应该如何操作?
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推荐答案 2017-04-17
做下对比分析就行了,月度对比、工作日与非工作日、问题类型占比(这个月是哪个类型多,下个月是哪个类型多这一类的变化)等等
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