三星手机有很多型号,但是大同小异,出现故障的原因都差不多的,按下面的方法排查即可。
三星手机能打电话却不能上网排查原因如下:
1、检查“移动数据”开关是否开启。数据开关关闭会导致手机无法上网。
2、检查SIM卡是否开通上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
3、请您更换其他电话卡尝试。如果身边有朋友使用电信4G手机,可以将他的手机卡放人自己手机,看是否能上网。如果他的能上网,建议更换手机卡。
4、也可以打开备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置看是否恢复正常上网
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