淘宝客服外包一般多少钱

Question

如题所述

Answer 1

　　具体收费每家公司都不一样，一般有三种合作收费模式：
　　1、一种是低底薪+提成，一般是1500元+2%左右的客服销售额提成(提点也要区分店铺类目，看客单价);
　　2、还有一种收费方式是固定薪资模式，一般每月是4500-5500元左右一个专人专店坐席，具体价格范围要看店铺情况，可以约定绩效考核;
　　3、第三种方式也是用的比较多的计费方式，按店铺咨询量阶梯收费，咨询量小的店铺每月可能1000-1500元左右服务费就够，服务性价比非常高。
　　一般的客服服务商价格还可以根据店铺综合情况灵活报价，不死板。

Answer 2

看情况的。大部分都是根据贵店铺的咨询量来决定的。还有就是对客服的标准而定，如果你要一个外包客服就一心一意盯着你的店铺，给个2千块钱合适吗？想专席客服就最少要4.5千左右了。像一般的就2 3千左右的。

Answer 3

首先得分清你是语音客服还是在线客服，每个公司的收费标准不一样。语音客服一般有两种模式，一种是固定按每天的呼出量和呼入量来计算，另一种是按底薪加提成计算，当然想空手套白狼的也不计其数，希望打出了意向和成交再给钱，遇到这种客户还是自行判断是否承接。如果是在线客服，我知道的淘金云客服一般是按坐席数量、服务时长、服务内容和效果这几点来收费的，也是分为固定模式，也就是包月，对于咨询量稳定的商家比较适合；也有底薪加提成，按咨询量收费的，具体收多少还真不晓得，要去问问他们公司了。纯手工打字，望采纳。

Answer 4

单纯客服的话价格不贵，一般一个月两三千

Answer 5

　　随着互联网技术的飞速发展的今天，淘宝行业逐渐产业化，从而成为一种商业模式，这种商业模式是具备一些游戏规则的，只有懂规则的人才会玩的时间更长。作为其中一种新型的产业：网店客服外包，渐渐地越来越多的淘宝商家开始尝试这种外包服务。

　　收费标准：目前网店客服外包有及两种方式，基础底薪加销售提成的方式是行业内用的最多也是最为商家所接受的方式。

　　合作模式：分为全店客服外包和部分客服外包两种。

　　合作周期：可分季度，月份，年份合作，临时活动客服外包合作。

　　结算方式：分先服务后收费及先付基础服务费后服务两种。

本回答被网友采纳