一、苹果手机上方有一个光线感应器和距离感应器，当有物体遮挡住光线感应器的时候屏幕就会熄屏，在视频通话过程中尽量不要挡住感应器，如果黑屏可以重新解锁进入通话过程中。
二、苹果手机突然黑屏也有可能是系统安装的软件冲突引起的故障。
光线感应器也叫做亮度感应器，英文名称为Light-Sensor，很多平板电脑和手机都配备了该感应器。一般位于手持设备屏幕上方，它能根据手持设备目前所处的光线亮度，自动调节手持设备屏幕亮度，给使用者带来最佳的视觉效果。
当接通电话时，如果挡住距离感应器（在辅助摄像头和光线感应器之间的不明显的小长方形）的话，屏幕会变黑。也就是在你接电话时，屏幕会变黑，节约电。
扩展资料
苹果手机突然黑屏的解决办法：
方法一：按住Home键不放6-8秒，可以退出任何卡住手机的程序。
方法二：同时按住Home键和电源键，直到出现苹果的标志，让iPhone强制关机后重启。
方法三：如果上面那种方法不行，尝试下插上电源然后再同时按下Home键和电源键。
方法四：直接将iPhone还原：将手机连上电脑后同时按住Home键和电源键10秒左右，出现恢复选项，点击OK即可。
参考资料来源：百度百科-距离感应
参考资料来源：百度百科-光线感应器
除开硬件故障外，一般情况下导致iPhone突然黑屏的原因，都是固件系统自身，或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的。
若是iphone手机本身不稳定，这导致的黑屏可以比较简单地处理，直接长按关机键，令其重启。
如果是偶然因素下进入了苹果的DFU模式，也就是苹果的恢复模式，只需同时按住电源键和Home键等iPhone有反应就行了。
如果上面的方法不行，可能就是系统出现问题导致苹果系统无法启动，这是就需要进入DFU模式。需要在电脑上安装iTunes，并且可以下载一个最新的iOS系统。然后将黑屏的手机用USB线连接电脑，同时按住开机键和Home键10秒，然后在第十秒松开电源键，继续按住HOME键。
然后按键盘上的Shift键，用iTunes恢复手机即可，恢复完之后，应该就可以开机了。
若上面的3种都无法解决手机黑屏问题，那就可能是硬件问题了。这就必须把手机拿去维修了。
本回答被网友采纳软件跟系统冲突，有些软件可能是有些漏洞或者有损坏，导致使用过程中直接黑屏开不了机
手机没电了，如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的，而且开不了机，此时需要充电
主板或者屏幕硬件问题，近期是否有过摔、碰现象，手机的主板或者屏幕被损坏，所以无法正常显示，此时可能还是工作状态，但是只是屏幕看不到
建议去售后维修
在不了解的情况下不建议自行拆机盲目修理，以免给手机造成损坏。修手机还是去正规的售后这样才有保障