我只找了在线客服找了三个了都 没打过电话 钱退的回吗
追答给顺丰钱只要不超过一周,就一直找顺丰,一天多打几次电话,因为你钱是给顺丰了,要提供你收货的运单号码,和你返回的运单号,如果时间久了就麻烦了,越快越好
追问找在线客服一样的吧 唉 第一次遇见这种事
追答卖家明显不想退钱给你,才拖着的,你收货的时候发现发错货了,就应该第一时间拒收,给卖家打电话,现在你是付过钱等于签收了,然后发现发错货,重新找的顺丰,顺丰会以为你退回等卖家重新换货,既然卖家不给你换货,你就只能找顺丰,如果卖家说直接退给你,要你等几天,这有可能是骗人的,等几天顺丰把代收的货款给他以后就很难有回音了
顺丰在线客服和四零零都要同时联系,说联系不到卖家,可能卖家有问题,然后让顺丰联系发货方,顺丰不解决就投诉当地顺丰,可以调查给你派送货的顺丰工作人员的工号,直接报给四零零客服。钱要回的可能性还是大的
货到付款只能先给钱 才验货的 没办法 不过我第一时间寄回去了 卖家是说退给我 可货到签收后电话一直不接 顺丰打过去也不接 钱还是顺丰手上
追答那这好办,每天先给卖家打电话,卖家不接后立即给顺丰打电话,每天去顺丰网点找当地负责人,不行就投诉顺丰,因为顺丰的责任是充当对方的货运者了,你找不到卖家,所以只能找顺丰,不能白白把钱给了不良卖家不是,你只要给顺丰压力,顺丰就会联系得到卖家的,因为凡是开通顺丰货到付款业务的都是签订的有合同,顺丰一定有卖家的联系方式,发货方的顺丰网点一定会找到卖家,帮你解决的
追问我都打了不下20个了 QQ上也在联系 怎么投诉啊
追答方便告诉我卖家的网站吗?我去网站上帮您看看
追问是58的 http://m.58.com/sz/shouji/18326659729409x.shtml?fav=true
追答方便告诉我卖家的网站吗?我看一下卖家的情况。
追问加QQ吧 2020350372