新买的一条苹果5数据线,品胜的,很奇怪的是,用品胜的数据线和充电头连接插座,充电头还是原装的,没有

新买的一条苹果5数据线,品胜的,很奇怪的是,用品胜的数据线和充电头连接插座,充电头还是原装的,没有换,虽然手机有显示充电,但充不进,电慢慢变少,一开始以为是充电头的问题,后面用同事的充电头试了下,也是不行。但若直接用数据线连接电脑或者移动电源可以充,为什么会这样呢?是因为新的数据线和手机不兼容吗?这样要怎么解决呢?有哪位大侠可以告诉我下?谢谢了。

不兼容,但刚好相反,数据线是旧的设定,手机系统是新的设定,让换一条就好了追问

去买线的地方让他换一条同一牌子的线吗?

追答

对的,这个肯定给换的,我网上买过两条,一条不行直接给我寄了新的

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第1个回答  2014-09-09
你的充电器插头是正品,但数据线是其他品牌,不兼容。
第2个回答  2014-09-09
这个只能换线了,我也试过这样,换了线就好了。追问

那是去买线的地方让他再换条同一个牌子的吗?

追答

不用了,买原装吧,贵是贵了点,不过好用。

第3个回答  2015-10-14
您好,很高兴为您解答
于你说的这种情况,建议您携带产品到就近任意一家品胜专卖店 做一下检测。售后需要满足:
1、是品胜正品
2、在1年的质保期内(超过一年质保,不在售后范围)
3、提供相关购物凭证,网购请打印网购记录(网购须是品胜官方店铺或是授权店铺,非授权店铺,请直接与卖家联系)。
4、产品经检测为非人为因素引起的质量问题。
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第4个回答  2014-09-09
假货啦!