您好:
根据您的描述,若手机经常出现没有信号的情况,建议:
1.关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
2.有可能是您所处的位置信号覆盖不佳,您可以换个信号好的位置尝试。
3.若是联通WCDMA手机,建议更改网络模式。操作:设定-连接-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
4.有条件的话,可以更换其他SIM卡尝试。
5.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-账户-重置-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
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