联想a688t 下载的暴风影音，里面的电影不能缓存

Question

如题所述

Answer 1

您好。
根据您的描述，请您参考以下的建议。

1、由于该软件为自行下载、安装的第三方软件，非预装软件，因此我们无法核实其兼容性，这里建议您卸载目前使用的该版本软件后通过乐商店（http://app.lenovo.com/）或者其他软件官网下载、安装其他版本的该软件后再次尝试；

2、建议您使用其他同类型软件例如优酷视频等来进行对比，以排查为软件兼容性或自身异常导致；

3、建议您更换视频、影片然后再次尝试以排查个别视频源不支持缓存；

4、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况而导致软件缓存超时的导致异常（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html

Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）

5、 若上述操作无法解决您的问题，为了更有效解决您的疑惑以及问题，我们建议您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系，咨询反馈问题。

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx