笔记本惠普4411s安装固态硬盘后不能识别

如题所述

您好,中国惠普,很高兴为您服务!
通过查询您这款机器的信息,您这款机器官方是没有测试过固态硬盘的,因此您这款机器不支持添加固态硬盘的,您所述的不能识别应该是这个原因导致的了。
注:您这款机器使用的是SATA II接口的硬盘,从理论来讲您这款机器是可以连接这个接口的SSD硬盘使用的,但是由于兼容性问题不能保证所有的硬盘在您的机器中都是可以正常连接使用的,如果您一定要加装固态硬盘,建议您最好是当场测试下看看是否可以正常使用,以免给您造成不必要的麻烦(拆装机器是不影响机器的保修的,但是因拆装导致的硬件故障是不在保修范围内的)。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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第1个回答  2020-04-05
可以的,用u盘安装,sta3.接口的固态硬盘即可。