你好！支付宝账户冻结分多种情况。
1、若是因为多次输入密码错误，那在第二天会自动解冻；
2、若是因为系统发现你的帐户有被恶意侵害的行为，那是为了保护你的帐户，暂时冻结了，需要联系客服；
3、若是你自己在交易过程中或是在支付宝体系中有恶性行为的，系统会人工审核暂时冻结你，这也需联系客服解决
支付宝账户被冻结，有两种原因，一种是支付宝有异常操作，被支付宝官方冻结；另一种是用户自己主动要求冻结。不论是哪一种，都可以通过以下方式进行解冻：
1、登录支付宝账户后，看到“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果手机号码可以正常使用，可点击“手机申请自助解冻”。
2、输入自己的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步”。
3、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定”，之后即可解冻成功。
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