出现这种情况有可能的原因和解决方案如下：
一、有可能是因为你的耳机不是适用于苹果的耳机，手机的兼容性与其他耳机品牌不是很好导致声音模糊，故建议从官方途径购买苹果耳机，换上苹果标配的耳机试试；
二、如果是官方耳机，并且可以排除耳机故障的话，建议重启手机；
三、如果还是不行，建议按以下步骤操作：
1、播放音乐的情况下，把耳机半插入耳机孔，注意是半插入（这时你也是能听到声音的，只是不是立体声）；
2、按线控的播放/暂停健（确认线控正常可用，能播放能暂停）；
3、把音乐用线控控制在暂停状态，然后完全插入耳机；
4、最后再按线控播放音乐，声音即可出来。
四、如果以上方法均不适用，那应该是耳机接口出现了问题，建议送至售后维修。
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