我已经把要寄的放到快递柜里了，但丰巢公众号没有任何消息显示投递成功，也没有发来运单号

Question

我已经把要寄的放到快递柜里了，但丰巢公众号没有任何消息显示投递成功，也没有发来运单号我去看了快件信息，投递那一栏还未点亮。问客服也不回我，是什么原因

Answer 1

看系统显示是还没有投递，如果已经投递了看看投递过程中我没有什么失误的地方，刷新一下系统
如果还是不行先取消订单把件退出来在试试。

这个情况有一种可能是入柜的丰巢柜机地址与查询的丰巢柜机不是同一部哦，建议可以查看是否为同一台柜机。还有可能实际上这个快递还未到，快递小哥一般先打电话。或者是把今天送到那的件先更新好，然后才去送的。如给你电话去门口取件实际上他还差点时间才能送到。

如果问题未能解决，建议拨打派送的快递小哥电话，询问详细的事情经过，希望走丢的快递能早日回归主人的身边！

伴随着快递业务量的不断上涨以及快递实名制的普及，快递面单上个人隐私的泄露问题引起了广泛关注。为防止个人信息泄露，市场上部分快递采用了隐私面单形式包装，收货人的姓名和电话号码会被打上马赛克；但这样的隐私面单仍未得到全面普及。

快递隐私面单技术并不难，但会降低快递员投递效率。

Answer 2

看系统显示是还没有投递，
如果已经投递了看看投递过程中我没有什么失误的地方，刷新一下系统
如果还是不行先取消订单把件退出来在试试
客服太牛逼，多联系几次试试本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

你解决了吗，我也是这样

Answer 4

你解决了吗