客服文员 是干什么的呢？和一般文员有什么区别

Question

客服文员 是干什么的呢？和一般文员有什么区别

Answer 1

估计就是打电话促销的那种。同时附带整理和记录一下客户的资料什么的。一般的文员就是在办公室里面打杂。

Answer 2

客服文员:通过接听电话,给客户提供售前售后的服务,并作记录,再向公司内部传达,达到客户的满意度。

一般文员:就要看是在什么部门的文员了,一般就是打印文件,整理文件,以及发放文件等,比较固定且简单的工作.无需什么技术要求和经验要求的.

Answer 3

看公司，如果月薪就1000~2000，就是打打字，端端茶倒倒水，如果月薪高于3000~5000，很可能就是给老板当小蜜了

参考资料：职场经验

Answer 4

业务员