如何成为一个好的烧烤店服务员

如题所述

这个还是实践出真知吧,没做过也给不出具体的建议,不过可以换位思考一下,想想顾客的心态,需要什么样的服务,或是假设自己是顾客需要服务员怎么做才满意,就我自己的感受,我去烧烤店消费,希望服务员一要热情,语言文明,最好有微笑,貌似所有服务员都应该这样,二要速度,因为烧烤店旺季就餐人较多,很多时候需要顾客等,那么热情幽默的言语安慰可以让等急了的顾客一笑了之,同时,加快脚步和动作,让顾客觉得你是在很紧迫地为他服务,三要适应拍点马屁,讨好一下(当然是在不降低自身人格的基础上,而且谄媚过度也让人不舒服)美女帅哥这样的话自然不能少,让顾客有被重视的感觉,就是千万别让顾客觉得自己被冷落,即使他只消费了十几元,如果因为你的服务好,下次他可能来消费几百元都是不一定的事,而且还有个口碑的问题
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第1个回答  推荐于2017-09-05
眼勤、腿勤、嘴勤
1、眼勤就是顾客进门要及时发现,不能不看门及周围的动静
2、腿勤就是要主动服务,主动跑动
3、嘴勤就是要招呼客人,讲好听的祝福的话。
总之,服务意识要强,吃苦耐劳要好,脸皮要“厚”态度要热情!
第2个回答  2015-09-15
1、要具备最起码的服务常识,首先自己要规范整洁,注重个人形象,维护好店面,服务意识牢记心头,经常保持微笑。
2、要了解整个店的运营模式,熟悉每一个工作环节,这很重要,因为只有这样才能做到心中有数,才能更好地为客人服务,了解顾客需求,知己知彼,百战不殆。
3、与领导及时沟通,不断为店面谏言献策,提升自我价值,创造好的工作氛围,团结同事,共谋发展。 希望可以帮到您!
第3个回答  2015-08-23
眼勤、腿勤、嘴勤
1、眼勤就是顾客进门要及时发现,不能不看门及周围的动静
2、腿勤就是要主动服务,主动跑动
3、嘴勤就是要招呼客人,讲好听的祝福的话。
总之,服务意识要强,吃苦耐劳要好,脸皮要“厚”态度要热情!
第4个回答  2015-08-23
1、你的烧烤技术一定要好;
2、你的服务态度要好;
3、你要抓住顾客的心里,他想点什么样的烧烤,你会附加给你他什么样的东西,比如酒水什么的;
4、你要有拉回头客的那能力,等下次来了,会让顾客想到你,这样做你就成功啦。