我的车在开进小区时被楼顶滑落的雪给砸瘪了，物业应不应该管

Question

我所经历的生死瞬间，2010年3月18日13点24分，我驾驶我的捷达轿车送朋友回家，进到亿安公寓小区院里直行经过27栋和28栋两楼之间时，车速在20迈左右，突然听到一声巨响，而后我的车内一片漆黑，当时我还以为是地震了，已经吓懵了，我在自然的反应下车停住了，之后迅速的下了车，这时定神一看，眼前的一幕让我惊呆了，我的车被楼顶滑落的积雪砸扁了，这时我的朋友已经躺在车的后座上了，我赶紧开车门喊他，喊了五六声他才反应过来，当时过来几个人，我们把他从车上弄了出来，打了一辆出租车赶紧把他送到了医院，随后我联系了亿安公寓物业的唐经理，说明了情况，他给我的回复很简单，他说“我们这院已经砸坏好几辆车了，别说砸坏车，就是砸坏了人我们也不管”，随后就把电话给挂了。这让我很是气愤，当时围观的人也很多，说这种情况已经发生很多起了，而且也有人被砸伤过，就大家正在议论的时候，27栋楼的北侧又是一声巨响又掉下了大量的积雪。我有一些疑问，这样的小区拿人的生命当儿戏，这样的小区对人的生命构成了很严重的威胁，在这样的小区生活怎么才能得到保障，难道就没有什么相关的部门来管理吗？

Answer 1

车在开进小区时被楼顶滑落的雪给砸瘪了，物业应该管。
物业有排除小区安全隐患的义务与责任，所以物业应该对这起事故承担相应责任。不过如果是下雪中导致这起事故的发生，物业可以依据自然不可抗拒因素不予理赔。
物业应尽的职责如下：
1、物业共用部位的维修、养护和管理；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；
3、物业管理区域内的巡视、检查，维护物业服务区域内的基本秩序；
4、物业管理区域内装饰装修管理；
5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第三十六条 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。
业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
第三十八条 物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。
物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作。
第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

Answer 2

物业有排除小区安全隐患的义务与责任，所以物业应该对这起事故承担相应责任。还有你的车是否停在小区停车位，或者没有停在停车位但物业也收你的停车费了，这样物业责任就大点。如果是下雪中导致这起事故的发生，物业可以依据自然不可抗拒因素不予理赔

Answer 3

非常抱歉的告诉你，这个物业还真管不了。但是，作为服务者，小区屡屡发生类似事故，物业是否起到了告知业主危险存在的义务？物业有排除小区安全隐患的义务和责任，那么不管能否做到做好，做了没有？事发后，小区管理者有没有出面慰问伤者并积极配合为业主提供必要的帮助？如果没有，那么物业便失职了。个人认为物业应负管理责任。还有，作为小区的管理者，在小区发生如此多事故的情况下，小区物业经理在那里？对业主的态度为什么还这么嚣张恶劣？我也是物业服务者，对行业内存在有这样的同行感到遗憾。只能说他无知。不能理解业主和物业，服务与被服务，管理与被管理之间的关系。本回答被网友采纳

Answer 4

你可以控告这小区 做为务业有重大责任

Answer 5

车在开进小区时被楼顶滑落的雪给砸瘪了，物业应该管。

物业有排除小区安全隐患的义务与责任，所以物业应该对这起事故承担相应责任。不过如果是下雪中导致这起事故的发生，物业可以依据自然不可抗拒因素不予理赔。