明基6800扫描仪，驱动程序安装正常，还是显示找不到扫描仪

Question

驱动程序安装正常，线路电源连接正常，扫描仪灯亮，win7系统，为什么还是显示找不到扫描仪

Answer 1

1、重新启动 电脑 或者扫描仪 2. 拔除电源 USB连接线 重新插上 3、重新安装扫描仪软件追问

你说的这些方法我都试过好多遍了，也不行，我不知道是不是系统的问题，但是我的Windows Image Acquisition也是正常的

追答

USB接口没问题吗 ？插上有提示 发现新硬件吗？

追问

有提示，并且显示驱动安装正常

Answer 2

您好，请问您电脑的系统是WIN7多少位？是32位还是64位呢？