本人和朋友一起去异地，被朋友叫的人把我抢劫了，已经立案。现在我已经找到我朋友了，但是外地派出所一直没有处理，督察电话也打了，市督察电话也打了，共同的回答是“你的情况我们不了解，你还是咨询你报案的派出所，”给本地报案，这边的派出所说不是案发地，这边不能处理，请问真正懂的给我回答一下我现在要怎么做，还要一直等下去吗？
特别注明，对方有持枪，但是没有开枪，只是用枪的手柄打破头部，法医鉴定是利器所伤，有咨询过律师起诉，但是有的律师说这个属于刑事案件，属于公安管，现在我能找到人，可以上诉吗？如果有东莞的优秀律师请留下联系方式，谢谢？