如果美团外卖订单超时，用户可以申请赔付。
1. 超时赔付政策：
当您的美团外卖订单配送时间超过承诺的送达时间，您有权申请超时赔付。美团外卖会为您提供一定的赔付金额，以表达对您的不满和补偿您的时间损失。
2. 申请赔付的步骤：
（1）打开美团外卖官网或APP，登录您的账号。
（2）找到您的订单，并点击进入订单详情页面。
（3）如果订单存在超时情况，您会看到“申请赔付”按钮，点击进入赔付申请页面。
（4）根据页面提示，填写相关信息并提交申请。
（5）等待美团外卖的审核和处理，通常情况下，您会在短时间内收到赔付金额。
3. 赔付金额的计算：
赔付金额的计算通常与订单金额和超时时间有关。一般来说，超时时间越长，赔付金额越高。具体的计算方式可以在美团外卖的赔付政策页面中找到。
4. 注意事项：
（1）在申请赔付时，请确保提供的信息真实有效，否则可能会影响申请的处理。
（2）赔付金额通常只能用于美团外卖的消费，不能提现或转账。
（3) 如果遇到任何问题或疑问，可以联系美团外卖的客服进行咨询和帮助。