理解问题的第一步是( )。

A.建立问题空间的内部表征
B.消除功能固着
C.克服各种定势
D.决定使用算法还是启发法

【答案】:A
纽厄尔和西蒙用问题空间的概念说明问题解决的过程。问题空间是指问题解决者对所要解决的问题的一切可能的认识状态,包括对问题的初始状态和目标状态的认识,以及如何由初始状态转化为目标状态的认识等。他们认为,问题解决就是要在问题空间进行搜索,以找到一条从问题的初始状态到达目标状态的通路。所以,本题的正确答案是A。
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