我有一个尾号9999的联通号码，是46B的3G后付费用户，年初去外地这个号码放在家里，因为卡里有钱外加是后付费，所以没有关心话费问题，5月回来准备充值，被告知5月9日因欠费2块钱3个月变为空号，去营业厅交涉，最终同意号码还给我，但是资费要由46B变为586，而且终身不得改套餐，请问这种情况如何解决？号码是身份证实名的。