10085是中国移动的吗，还是咋骗的？

Question

刚才打电话来，好像拉业务，要我开什么，讲得很快，我只好一直回答哦，一会儿就把电话挂了，不知道是咋骗还是啥。

Answer 1

10085是中国移动外呼中心电话，一般服务于高端全球通用户，而10086才是客服中心电话，但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是 营销业务问卷调查信息发布等，

10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。

10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。

这样说来，10085也是中国移动的官方号码，只是10085主要是卖合约手机业务，10086主要是业务服务的。所以下次遇到10085的电话，千万别慌张，果断拒绝即可。

Answer 2

一，是。

二，10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道。

1，10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

2，当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

3，10085也是中国移动的官方号码，只是10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。10086主要是业务服务的。

4，算是中国移动的一个尝试。觉得会结合网站、微信、APP等一起发展，为客户提供多形式的接触界面。

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Answer 3

她们的推销大部分都是避重就轻，只说好听的，具体的情况不说，说难听点就是欺骗消费者，误导消费者消费，例如推荐办理1元爽套餐，只说20个G流量只要18元每个月，非常划算！但是，20个G是定向流量，限定App使用，如果你不懂不问清楚，那就上当了，而且很多年龄大的人都不用她们那些指定的App，什么都不懂还不知情的情况下就被开通了一年的这样的套餐，太坑了！谨慎！

Answer 4

10085和10086都是移动公司的，10085是4G服务专线，还有调查问卷及优惠活动宣传的！而10086主要是处理售后服务、业务咨询和服务投诉等相关问题的！

Answer 5

10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，目前他们可以向您提供手机终端销售方面的业务，您可以放心拨打咨询。

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