《嘀嗒出行》取消订单方法

如题所述

嘀嗒出行

,作为一款备受用户信赖的网约车平台,为出行提供了便捷服务。在需要长距离出行时,乘客可以通过平台发起订单。然而,有时候行程计划可能会有所变动,这时,了解如何取消订单就显得尤为重要。以下将详细阐述嘀嗒出行的取消订单步骤:


取消订单的条件<!--


1. 一般规定<!--:车主和乘客在大部分情况下,是不允许自行取消订单的。


特殊情况处理<!--


2. 当距离发车时间超过30分钟,乘客如需更改行程,应尽快与车主沟通,协商后可通过平台自行取消订单。但是,如果距离发车时间不足30分钟,订单将无法取消,以确保行程的准时性。


3. 特殊情况处理<!--:车主或乘客遇到不可抗拒的特殊情况,可以通过拨打客服热线,申请协商处理取消或退款事宜。


车主责任<!--


4. 若车主未能按照约定时间提供服务,乘客需要在12小时内联系客服,申请退款,以保障自身权益。

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