市场营销简答题：进行消费者市场细分的依据主要有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

1. 地理细分：企业根据消费者所处的地理位置和自然环境来划分市场。由于不同地理环境下的消费者对同一类产品的需求和偏好存在差异，他们对企业营销策略的反应也各不相同。
2. 人口细分：企业根据人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等来划分市场。
3. 心理细分：企业根据消费者的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素来划分市场。
4. 行为细分：企业根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况和反应等行为变量来划分市场。行为变量能够更直接地反映消费者的需求差异，因此被认为是市场细分的重要起点。
市场细分是将市场上的顾客按照某种标准划分为若干个不同的顾客群，每个顾客群构成一个子市场。不同子市场之间需求存在明显差异。市场细分是选择目标市场的基础，也是企业进行市场营销活动的重要步骤，包括设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”，以满足细分市场内顾客的需求和欲望。