就诊卡丢了，应立即到门诊收费处挂失，避免被他人冒领或冒用。
卡里有余额的话，可凭身份证、个人交费小票补办或者退钱。
就诊卡的功能如下：
1、患者管理，对患者基本信息进行登记与管理；
2、卡充值，对卡进行充值；
3、补卡，卡遗失后，通过合法身份证明，可补发新卡；
4、黑名单管理，对挂失或其它原因不能再使用的卡，禁止在医院流通。同时对可再次合法使用的卡，解除黑名单；
5、挂号，用卡预约挂号；
6、门诊缴费，用卡代替现金缴费，减少了收费员的找零时间，加快了收费速度，节约患者排队时间；
7、病历存储，可存储患者历次就诊情况、家族史、过敏史等内容；
8、卡消费查询，查询患者历次消费记录。
医保卡做就诊卡用，需要解决的问题包括，读卡器的全面配备（从磁条到芯片，它自己也在变）、医保卡注册为就诊卡（院内系统视为就诊卡）、医保卡支付（最好是窗口、自助、手机端、检查检验分诊台全部实现）。
《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。第二十三条 职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。