请您查看手机是否开启了免打扰模式。开启免打扰模式后，来电和信息将被静音，且不显示横幅通知。
如不需要，您可以通过如下任一方式关闭免打扰：
1. 从顶部状态栏向下滑出通知面板，继续向下滑出整个菜单，点击月亮图标，关闭免打扰。长按进入免打扰设置界面。
2. 进入设置 > 声音和振动 > 免打扰，开启或关闭立即开启开关。
如仍未解决您的问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，还原所有设置后尝试。
1. 请您进入设置，在
搜索框中输入还原所有设置；
2. 进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
3. 输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。