团队领导应该如何处理下属之间的矛盾？

Question

如题所述

Answer 1

对于带队的领导来说，怎么处理下属之间的矛盾是一个很大的问题。关键又让发生矛盾的双方都感到心服口服，并且能够持续的合作下去，这个事情几乎成了所有领导者的必修课，建议大家处理问题的时候遵循以下几个解决原则。

一、保持情绪稳定

领导人在解决下属问题的时候，一定要首先保持自己的情绪稳定，不要偏向其中任何一方，不允许用先入为主为主的思想来解决矛盾，一定要了解清楚双方到底因为什么事情而发生了矛盾，做到对事不对人，用一碗水端平的态度，公平公正的解决问题。在解决问题的过程中，必须做到自身头脑冷静清楚，不要偏向其中任何一方，这是很重要的。

二、对于错误的一方不要穷追猛打

当我们把事情理清楚，找出这件事情当中错误的一方，那么虽然说错误的一方要承担大部分的责任，但是另一方也不是完全就没有错，所以领导应该本着宽容的态度，让其中一方改正错误，弥补过失，不要对着错误的一方穷追猛打，就会让有有错误的一方情绪更加激动，对整个团队的合作和效率没有任何的好处，对化解矛盾双方也没有任何好处。

三、无法解决就调离其中一方

如果这场矛盾的领导无法解决怎么办呢？一定要以整个团队的效率为优先考虑点，当机立断的调离矛盾的其中一方，这一方式和团队融合度较差的一方，从而保留对团队效率有益的那一方。记住无论采用什么样的方式解决问题，都要以整个团队的利益和效率为优先考虑点，只有这样才不会被整个矛盾带跑，一定要有自己的想法。以后往团队当中加人的时候，也要考虑到对方与整个团队的配合度问题。

Answer 2

把这些人叫到自己的办公室，把一些事情说清楚，也希望得到一个非常好的和解。

Answer 3

如果有一些矛盾的话，就应该和对方去沟通，也应该把对方叫到自己的办公室，进行相应的解决。

Answer 4

公平公正的处理，看事情的对错，看人格的善恶，理性处理问题。

Answer 5

应该私下去处理这些矛盾，应该和这个下属好好的谈一谈，也要给这个下属一些解决的方案，把这个矛盾解决开就可以了。