中通快运投诉电话总部电话是95311。
“95311”客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后，都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。
该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。
中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保“95311”上线后的高效运行。
中通快运介绍
中通快运致力于打造“科技引领、数据支撑、人才保证、智慧运营”的综合型物流服务平台，服务产品包括快运小件、标准快运、大票零担，同时推出航空件、“放心寄”及更加机动灵活的整车运输；为全方位满足客户的运输需求，另推出定制化全程温控、仓到仓冷链运输服务。
中通快运为高需求客户打造专属物流方案，提供“全接全送全设计”的定制化物流服务，帮助客户降本增效，在市场竞争中赢得优势。
针对不同客户的需求特点，中通快运提供特色化、个性化的物流服务与运输解决方案，多项方案、多元承运模式备选，专业设备跟踪，专项客服团队跟单。
以上内容参考：百度百科-95311
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