在职场生涯中,如何改变别人的想法?
1.对于人类来说,压力总是会产生阻力,所以你的第一步总是站在他们这边。这并不意味着你必须放弃你的立场,而是你必须对你在对方的决定或意见中发现的正确的东西表示支持。决定和意见总是来自看待问题的某种方式。一旦你改变了问题的定义,你就创造了避免标准重复行为的可能性。对方不再需要为自己的观点辩护,因为你已经改变了你的“观点”。先了解别人,看到并肯定对方的需求,然后别人才会愿意接受,把对方当成自己的伙伴。
2.当你需要同理心却感觉不到同理心时,请按下“暂停键”停止,把你的目标和需求放在一边。只有这样,你才能看到对方的需求,打开感同身受的大门。人的感受是自己的主观感受。当我们进入对方的感情时,我们用语言来帮助对方表达他的感情。通过“描述对方的问题+承认对方的感受+问对方要做什么”的方式,我们可以思考、交流、讨论,开始互相联系。如果我们真的不了解对方的情绪,可以大胆承认不了解对方的情绪,主动问对方能不能告诉我们他的烦恼。
3.换位思考可以深刻理解别人的感受,在最短的时间内拉近与他人的距离,消除一些不必要的误解,建立信任。说服对手成为自己的伙伴,用赞美来操纵别人的内心和想法,是人际交往非常重要的手段和方法。众所周知,人与人之间是有对立的,但又要相互依存,这就需要你与他人建立良好的关系,你可以依靠自己的智慧把对立变成统一的一面。即使你对待讨厌你的敌人,也要以宽广的胸怀和宽厚的心去对待,这样才能赢得敌人和对手的尊重和友谊。