买到专供出口的烟怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

如果您购买到的专供出口的香烟存在质量问题，可以向当地的烟草管理部门进行投诉。
具体操作方法可能因地区而异，但通常可以按照以下步骤进行：
1. 找到当地的烟草管理部门，例如烟草专卖局或烟草质量控制中心。
2. 向烟草管理部门提供有关香烟质量问题的详细信息和证据，例如照片、视频或购买凭证。
3. 等待烟草管理部门的调查和处理。在处理过程中，您可能需要提供更多的证据或配合调查。
4. 如果烟草管理部门确认质量问题，您可以要求退货或索赔。
需要注意的是，不同地区的投诉流程和要求可能不同，您可以咨询当地的烟草管理部门或相关机构，以获得更详细的信息和指导。

Answer 2

当我们发现有违法生产经营烟草的行为时，可以拨打12313进行投诉。
12313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话。12313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。“12313”举报电话定位于烟草专卖行政管理方面的公益服务，主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询，更好地维护国家利益和消费者利益。市民若发现有违法贩卖烟草制品等问题的，请及时拨打“12313”烟草投诉热线，维护合法权益。