若是使用的vivo手机，出现手机无法连接WiFi的情况，可以参考以下处理方法：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
其它的手机可以正常连接到wifi，只有某一个手机连接不上，这时候问题多半出在手机上，也有可能是路由器上限制了该手机的连接。
无线路由器上的“信道”默认是路由器自动选择的，但是路由器自动选择的信道，有时候会造成手机连接不上wifi的情况。这时候建议进入路由器的设置界面，手动设置“信道”。
WIFI使用注意：
在连接热点上网时，尽量控制自己浏览页面的时间。不要进行商业操作或者输入任何的账户字符。避免链接到需要你输入密码的网页。网络上不乏可以窥探网络游览轨迹的黑客工具，任何人使用同一热点的人都有可能用这些黑客工具了解你在网络上做什么，并且也能用你的信息登陆你访问的网站。