什么是封闭式问题和开放式问题？

Question

如题所述

Answer 1

开放式提问是一种问题形式，它不仅仅是需要简单的或片段式的回答，而是需要深入思考，个人经验和观点的有效阐述。它可以帮助人们更好地了解自己，了解周围的环境，发现问题，激发创意，并促进对话。在工作场合中，开放式提问可以帮助领导者促进下属的思考和创意，改进流程并增强创新能力。

另一方面，封闭式提问则需要提供明确的答案，例如一个“是”或“否”或一个特定的数字或日期等。它在执行流程和收集信息方面非常有用，可以减少歧义和误解，使人们可以快速且准确地做出决策或回答问题。

在实际应用中，开放式提问和封闭式提问可以结合使用。例如在会议中，领导者可以使用开放式提问来启动讨论议题，以提高下属的积极性和参与度，而在信息收集方面，可以使用封闭式提问来快速收集统计数据，例如在客户调查中要求客户以“是”或“否”回答问题。

总之，正确使用开放式提问和封闭式提问可以帮助人们更好地沟通和交流，探索和解决问题，同时还可以更快速地收集和分析信息，促进决策和问题解决的迅速推进。