改变“流水账式”的工作习惯

如题所述

在企业运营中,两种常见的文书形式——工作计划与工作总结,扮演着关键角色。它们通常每周都会被重复撰写,但内容呈现方式却大相径庭:一种是效率低下的"流水账",另一种则是聚焦目标的"目标式"。


"流水账式"的工作计划,如示例所示:



    本周计划:检查5S、面试应聘者、税务申报、班组会议、网站更新...
    本周总结:面试3人、收集客服数据、税务申报、与同事沟通、填写HR表格...

乍看之下,这种记录似乎详尽无遗,然而,问题就隐藏在这种琐碎的描述中:它忽视了效率的重要性。许多人可能认为,完成这些任务就是工作的全部,但资源有限,如果未能突出重点,可能会导致时间和精力的无效消耗,无法实现资源的最大化利用。


八二法则提醒我们,真正有价值的任务可能只占工作总量的20%。通过有选择地投入精力,我们能够挖掘出更大的价值。比如,对关键客户进行深度服务,可能带来的业绩远超平均分配。因此,工作思路应转向目标导向,明确重点,将时间和精力集中在关键任务上。


有些人声称心中有目标,但不形诸文字,这会削弱计划和总结的意义。明确地将目标写入计划和总结,通过视觉化的方式,能更好地引导大脑,聚焦于目标,提高执行效率。


理想的日常工作计划和总结格式应该如下:



    目标 - 实施措施 - 具体行动 - 所需资源
    目标 - 实际结果 - 原因分析 - 反馈调整 - 下一步行动

目标是推动和拉动的关键,计划是目标的引领,总结则是目标的反思。通过这种方式,我们不仅避免了资源的分散,还能促使业绩提升和个人成长。


然而,现实中,许多管理者并未充分认识到这种格式的重要性。因此,我们需要明确要求,告别流水账,转向目标导向。这种转变不仅提升效率,更锻炼了战略思考能力,让我们时刻保持对目标的清晰认知和问题解决的初衷。


总的来说,从"流水账"到"目标推动",不仅是提升效率的策略,更是思维模式的升级。在这个过程中,企赢培训学院,作为专业的机构,我们提供多样化的线上课程,助力企业和个人实现高效成长。让我们一起,拒绝流水账,拥抱目标,迈向更卓越的管理境界。

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