需要检查是否硬件问题
1、确定是单一的视频聊天软件不能使用还是通用的聊天软件不能使用。如果是单一软件不能使用，比如QQ，可以在设置声音输入设备为麦克风。
2、检测麦克风是否有问题，用系统自带的“录音机”测试一下。也可以把麦克换到别的电脑上试试看，如果同样没有声音，那么则是麦克风的问题，只能更换麦克风或者去修理。
Windows 10，是由微软公司（Microsoft）开发的操作系统，应用于计算机和平板电脑等设备。
Windows 10在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。
截至2021年7月13日，Windows 10正式版已更新至10.0.19043.1100版本 ，预览版已更新至10.0.21390.1版本。
1、在Windows10桌面，右键点击桌面上的“此电脑”图标，在弹出的菜单中选择“属性”菜单项。
2、这时会打开Windows10的系统窗口，点击窗口左侧边栏的“设备管理器”菜单项。
3、在打开的设备管理器窗口中，找到并点击“声音、视频和游戏控制器”驱动项。
4、在展开的驱动程序中，右键点击该驱动项，在弹出菜单中选择“更新驱动程序”菜单项。然后按提示升级我们声卡的驱动程序。
Windows 10，是由微软公司（Microsoft）开发的操作系统，应用于计算机和平板电脑等设备 。
本回答被网友采纳win10麦克风没禁用没声音，可通过选择启用中的找到侦听此设备，禁用所有声音效果来操作完成。
1、首先鼠标右击屏幕右下角的“小喇叭”，选择“录制设备”；右击空白处，选择“显示禁用的设备”。
2、如果出现被停用的麦克风，右键点击【麦克风】，选择【启用】即可。
3、右击【麦克风】，选择【属性】，找到【侦听此设备】，取消勾选。
4、点击“级别”，把【麦克风加强】设为10.0dB，可以适度调节麦克风音量。
5、最后点击“增强”，勾选【禁用所有声音效果】；在“高级”中，把【独占模式】里的两个选项勾选，点“确定”即可解决问题了。
