一、先检查两种原因：
1、外部排插是否没有电供给，更换外部排插试试。可以检查排插是否损坏及时更换，检查这个支路的空气开关是否跳闸，如有跳闸检查原因恢复后再次送电；
2、漏电保护插头是否损坏，若漏电保护插头损坏及时更换原装的漏电保护插头及线。
二、电热水器带有按钮的电源插头内附带漏电保护器装置，正常运行时按下按钮，指示灯亮，电路通电；水被加热，当电路不正常或发生漏电时保护器自动弹开（跳闸）指示灯熄灭，会自动切断电源，就会出现按钮按不下去或按下去不能保持在按下位置的现象。
其原因：
1、可能是该保护器失灵或热水器发生漏电；
2、如果已经先通水，请确认是否水压太低。
三、若以上都没问题，建议送修或者联系售后维修。
注：检修时请注意断电，注意安全。
扩展资料：
电热水器使用注意事项：
一、使用电热水器的注意事项——不用带手轮的阀门
家中的自来水阀门不要使用带手轮的阀门，建议使用扳手式阀门，因为一旦有人误关水阀，水箱会因为缺水而烧毁电热丝。
二、使用电热水器的注意事项——无水时要关闭电源
在使用热水器的阿时候，当打开开水阀发现没有水的时候，要立即将电源关掉，否则电热水器在无流动水的情况下工作会被损坏。
三、使用电热水器的注意事项——进水口不能太小
家中的热水器进水口是不能太小的，因为那样会导致出水口温度过高，进而将热水器损坏。
四、使用电热水器的注意事项——先开冷水阀
在使用热水器的时候，为了防止烫伤要先开冷水阀，再开热水阀，关闭的时候相反。
五、使用电热水器的注意事项——注满水再通电
如果家中使用的是贮水式电热水器，要先注满冷水再通电加热。当打开热水阀发现有水流出，则贮水合适可以通电。
六、使用电热水器的注意事项——保证水温
在一些寒冷的地区使用热水器时，要保证热水器中的水有温度没有结冰。否则一打开热水器会将其损坏。
热水器插头开关按不下去没有电源原因：
此种情况有两种原因，一种是外部排插根本就没有电供给；
漏电保护插头损坏。
针对上述两种情况解决办法：
遇到第一种情况外部没有供电，可以检查排插是否损坏及时更换，检查这个支路的空气开关是否跳闸，如有跳闸检查原因恢复后再次送电；
漏电保护插头损坏及时更换原装的漏电保护插头及线。
注：检修时要断电，确保安全。
您需要按复位按钮，如果还没电，需要测试一下热水器是漏电？还是这个漏电保护插头坏了。然后进一步处理。
1：本身这个漏电保护头坏了
2：热水器坏了，导致漏电保护，按下去又跳起来