支付宝的相互保退保步骤如下：
1、打开支付宝app，在我的页面点击相互宝；
2、点击我的互助，再点击计划详情，点击退出互助计划；
3、或者在支付宝我的页面点击我的客服；
4、点击在线客服，输入退出相互保；
5、点击点此退出相互保。
相互保险保障范围主要包括恶性肿瘤和99种大病，比如急性心肌梗塞、终末期肾病、良性脑肿瘤、严重脑中风后遗症、双目失明、双耳失聪等疾病。相互保险是支付宝推出的一款保险产品，主要针对的都是一些恶性疾病，它里面的保单项目，针对青年人和老年人两个群体。
相互宝是2018年10月16日在支付宝App上线的一项大病互助计划，是全球最大的互助社区。根据“一人生病，众人分摊”的理念，符合条件的成员加入后，如遭遇重大疾病（99种大病+恶性肿瘤+特定罕见病），可申请获得30万元或者10万元的互助金，费用由所有成员分摊，共担大病风险。
参与互助计划的成员，如果要申请互助金，需提交相关资料（包括身份证件、疾病诊断书等），经过平台调查审核后进行案件公示，通过后，互助计划所有成员共同分摊互助金。
相互宝互助的四大准则如下：实名制度：互助平台应该用技术和规则保证身份真实、救助真实，真实应该成为互助平台的生命线；无资金池：救助发生前，任何资金沉淀都应被警惕、杜绝；全程风控：从准入、调查到公示全流程风控，用技术消灭欺诈，用规则激发善意；公开透明：互助平台应坚持规则透明、过程透明、结果透明，自觉接受公众和行业监督。
操作环境：
品牌：苹果12
系统版本：ios14
支付宝APP,版本10.2.3