首先我是赞赏这些平台能给这些弱势群体提供一份养家糊口的工作。还有就是希望能再人性化一些，针对聋哑骑手增加一些日常用语助手，帮助他们与客户沟通。还有就是他们心里很脆弱，希望相关部门能心里疏导，让他们更好的融入社会。扶贫先扶志，有时候尊严比物质更重要。
1、 作为一个常年靠外卖活着的人，我还第一次接到过聋哑人的外卖…当时他给我打电话，我接起来就问请问是外卖吗，他在那边啊啊啊半天，我勉强能听得出来像说话是有声调的，有点懵逼，又问了句是外卖到了吗，他又啊啊两声，我就跟他说你稍等我马上下来，等拿到外卖回家之后才后知后觉好像是聋哑人，又向商家确认了一下，感觉有点奇妙又很感动哈哈哈哈眼泪汪汪的。说实在话，我从小到大没有咋吃过苦，更加难以想象聋哑人跑外卖会多困难，毕竟人在饿着的时候，情绪会非常暴躁，往往一言不合差评就来了…很佩服他们愿意做这一份工作，靠自己的劳动养活自己，也非常愿意支持残疾人的工作，后面就给他打赏了100块，要是他能感到开心就太好了
明明自己的生活也很平凡，就是见不得人间疾苦呜呜呜呜┭┮﹏┭┮，希望无论是聋哑人还是其他方面比较特殊的人群都可以积极健康地活下去。
2、 之前还遇到一个：
点外卖，看了看手机，大概离最后期限还有20分钟，突然收到一个短信： 饿了么星选：“快到，你来……”我当时的内心活动：“现在配送员连个电话都不肯打了吗？“，一看饿了么的配送员位置，距离我我100m，好吧，看来是个有个性的配送员，于是乎，我就直接下楼拿外卖了……
然后比较尴尬的事情发生了，楼下没有配送员，等了会，突然来了个电话,标记饿了么星选，但是我一接通就挂了……哈？这么任性的吗，随后，我又收到条短信："怎么不回”其实这时候我已经有些伐开心了，怎么说呢？感觉就像被别人耍着玩一样，特别是接通后的那个短信，在我看来，像是责问一样，毕竟，打个电话挂机，然后补一条短信是啥意思……不过，出于礼貌，我还是”心平气和“地回了句：”我下来了，以为你已经到了“
接着，我就看他从”距离我73m"的地方过来了。一到，他就开始给我拿外卖，“你好，我是……”我话没说完，他就指了指自己的耳朵，然后把单子拿给我看，我当时挺尴尬地，确认完单子后，朝他笑了笑，鞠了个躬就上楼了……（上楼后想想……他发消息问我为什么不回，大概是要确定我能不能下来拿外卖吧）
聋哑人送外卖，比正常人难很多，毕竟这种服务行业，需要很多的交流：领单子，核对单子，提醒拿外卖，询问地址……短信消息太容易被人忽略，而打电话，接通又只能直接挂断。仅发消息+接通就挂断，本来就会让顾客在不知情的情况下觉得不舒服。而对此，聋哑人甚至解释的机会都没有……
最后想说的是，以后如果你也遇到相似的情况，点的外卖迟迟不到。电话打过去被挂断，或者电话拨通后没有声音。千万别急着退单给差评。因为给你配送外卖的骑手，可能是一个聋哑人。他们不能说话，耳朵失聪，活在无声的世界。命运太多不公，都由他们来承担，但这些人没有抱怨，没有自甘堕落。而是走上就业岗位，靠自己的双手，体面地活着。希望命运不负他们的坚强。也希望我们每个人，都能再多一些理解和包容。正如一个记者所言：他守护我们的外卖，我们助力他的未来。
在他们做好自己工作的前提下，我并不反对。
首先，聋哑人除了一部分身体缺陷以外，其他与正常人并没有区别，他们有自己的方式来了解这个世界，也有自己的方法去做好自己的事情。
其次，他们虽然在某些方面力所不能及，但这促进了另一方面的成长，听力不好的人往往视力比较好，上帝给他们关起了一扇窗，却会给他们开一扇门。在一方面专精的他们，往往会比我们这些身体健全的人更加优秀，他们经历过生活的挫折，比我们更明白这条路上的苦楚，也明白现在的来之不易。
送外卖只是一个诸多生活工作中的一个例子，在其他的任何岗位，除却一些确实聋哑人做不了的，我并不认为他们会比普通人差，因为他们会付出比我们多几倍的努力，这份专精是普通人比拟不了的。
他们有些人不需要可怜和鼓励，他们需要被认可，在我看来，做好自己份内事的他们与普通人无异，一样都是为生活而奔波，一样都是为生活而奋斗，当然，一只手举起行李箱真的很牛b，这是我比拟不了的……我也想要这样的手臂。
最后，其实我想告诉他们，在意别人的眼光很正常，正常人也很在意，外貌啊，能力呀，你只需要用实力去堵住他们的嘴，这比任何方法都管用，整天的自怨自艾并不能改变什么，所以，加油吧！生而为人，你应该感到自豪！
根据国家最新的数据显示，我国聋哑人的数量已高达两千万人口，占总人口的1.68%，而中国聋哑人的就业情况一直都不容乐观。
近年来得益于外卖骑手的市场需要，这一平台成为了他们为数不多可以为生的一个行业，但由于他们先天的缺陷，导致了在服务上的一些不便。那么，我们该如何看待聋哑人送外卖呢？
💡 聋哑人的工作现状
聋哑人是一个比较特殊的群体，他们听不到声音，也无法说出自己想要说的话，与生活在一片无声而孤寂的世界里面，独自承受着世界的孤独。因为无法与常人进行沟通，所以导致了他们在生活和工作上有非常多的不便。
随着这群无声骑手的数量增加，越来越多社会问题开始浮现。聋哑人因为无法说话而导致送外卖超时的差评，或者是顾客的恶意刁难、无理取闹，都导致了他们承受社会不公的现象。种种的社会现象都似乎针对着他们，本身就有身体上的缺陷的他们谋生变得更加的困难。
💡 聋哑小哥送外卖被冤枉事件
前段时间，“点餐客户怒给差评，聋哑小哥送外卖顺便要钱”这则新闻登上了热搜。
位于都江堰的一家餐厅老板在外卖平台上面收到了两条长长的评论。评论中，客户说到 : “送快递的工作人员掏出一张残疾证，意思是还让我给他捐点钱。今天遇到这个聋哑人，送餐顺便要钱，不给就态度恶劣，公开要钱，大家要小心。”
然而，事情的真相真是这样的吗？原来点餐客人所说的残疾证，其实是这名聋哑外卖小哥的工作牌。因为聋哑，他没有办法像其他人一样与客户沟通，所以公司专门为他定做了工作牌，一面是询问取餐地点，一面是请客户给予评价的文字。没想到，这小小的善意之举却被顾客误以为是要钱的举动，这位聋哑小哥也觉得很内疚难过。
记者还对外卖小哥进行了深入的采访，才得知这位聋哑的外卖小哥因为生病，在一岁多的时候丧失了听力和语言能力。聋哑外卖小哥说，他不想浪费时间，希望靠自己的劳动能养活自己。刚刚开始送外卖的时候，小哥也遭遇过不开心的事，有的人因为他是聋哑人而面露难色，也有人看到他的工作牌后要给他十元钱，但被他拒绝了。小哥说的让他开心的事，就是大家知道他自食其力的工作，并给他竖起大拇指的时刻。
💡 请别用歧视的眼光看待他们
因为聋哑人生来的缺陷，会让他们在社会中难免受到别人的歧视和讥讽，甚至有些刁难的顾客直接表明拒绝聋哑人送餐。也有些商家表示，看到聋哑人来取餐挺无奈的，这其中遭受了多少委屈，对他们来说都是无法言喻的。作为一个普通人，我们能平凡而健康的活着已经是不容易的事情了。可想而知，对于他们来说，在这个社会上生存必然更加的困难。
残疾并不是他们的错，世界上的恶意才是。他们珍惜工作的来之不易，靠着自己的双手努力的奋斗挣钱养家。他们是自食其力的劳动者，也是社会无私的付出者，他们努力的生活值得被尊重被鼓励。
聋哑人活在这个无声的世界中，独自承担了命运对他的不公，但这些人依旧靠着自己的努力，双手撑起了属于自己的一片天空。希望我们每一个人，都能给予这些人多一些宽容，多一份理解。
我认为聋哑人送外卖是一种乐观向上的生活态度，需要得到鼓励与支持。
有些人一出生就是带着光环的，而有些人一出生就是残疾。他们或许也曾抱怨过命运的不公，但未曾想过放弃。他们靠自己的努力获取成果，没有放下尊严乞讨，也没有触犯法律诈骗，这本身就是一件让人动容的事。或许一些四肢健全的人都不能与之相比，我们常听过或看过，四肢健全的人伪装成残疾人来博取人们的同情心，也听过四肢健全的人去诈骗。他们天生就比聋哑人具备更多的生存能力，但所做的事丝毫不能与聋哑人送外卖相比。他们那种不怨天尤人，积极向上的生活态度，是值得我们鼓励与支持的。
此外，聋哑人送外卖的乐观向上的生活态度，对弘扬社会正能量，激励人们努力生活起的一定的积极作用。因为疫情，经济长时间低迷，工厂破产倒闭，人们面临失业问题。在这种困难时刻正需要一种力量支撑我们渡过难关，社会正需要这种正能量。
或许会有人说，聋哑人送外卖对消费者产生不便，不能及时反应他们的要求。毫无疑问，确实会产生这样的问题。但在这种情况下，希望消费者给予聋哑人多一点耐心与包容，可以用手机打字的方式来传递自己的意愿。我们都在努力的生活，都知道生活的不易，也自然知道聋哑人生活有多不易。所以对聋哑人送外卖多一点包容，让他们在社会上有一席之地，不要让一个个悲剧产生。此外，政府也应该采取一些措施来帮扶聋哑人等弱势群体。
我们不应轻易说放弃，天知道是否下一秒你的梦想就实现了呢？从今天起，努力做一个可爱的人。不埋怨谁，不嘲笑谁，也不羡慕谁，阳光下灿烂，风雨中奔跑，做自己的梦，走自己的路。
先说观点：好也不好。
我查到了一些数据：2015年聋哑人年均收入不足一万，而收入中有30%用于医药支出。虽然社会一直有关爱聋哑残障人士的呼声，但一直都是雷声大雨点小，街上盲道都布不好，更何况更需要精力的工作问题呢？
因为生活窘迫，聋哑人中犯罪率高达5%以上，且犯罪再犯率几乎是百分之百。
当然也有加入艺术团的聋哑人，但毕竟是极少数。
以上两种毕竟是少数，而大多数聋哑人如果想找工作，都只是最底层的的流水线之类，劳动量大且工资极低。
科学技术是第一生产力；这句话真的是铁真理，在近年来，不少聋哑人也凭借互联网和计算机的发展，获得了以往没有的一技之长。
比如平面设计，ps pr ae之类。
无一技之长的聋哑人也需要挣钱养家，于是也有了聋哑人送外卖。
但是，很多人的担心也应势而生。比如，我在搜索的时候，就有人发出质疑：他们是不是更容易发生交通事故？也有人抱怨他们敲门声过于响亮，因为害怕而不敢开门。
还有人只是单纯嘴臭。甚至还有人看到是聋哑人骑手就拒绝收餐。
而这些骑手们的态度则有点让人心疼：无声骑手们遇见过态度恶劣的顾客，尽管听不到声音，但从表情和嘴型，他们能看出对方似乎在说不怎么好听的话。遇到这种情况，骑手的选择是尽量低下头，不去看对方。
他们知道工作来之不易，甚至在外卖这个离职率巨高的职业里都不会轻易离职。
而且，其实聋哑人外卖员的交通事故几率反而低于正常人。（可能有主观的小心的确比客观条件重要，我当初送快递，越不好骑的车越不容易摔倒）
这些无声骑手们其实也并不愿意被人过分同情，在他们看来，他们也是自食其力的劳动者。
我在这里，并不想夸奖某些人吹捧的美团和饿了么，我要批评一下他们。因为这里就有我认为的现在的不足之处：不能有好事就是你们员工，出问题就说是外包。培训要做好，另外又想以聋哑人外卖员给自己挣名声，建议在用户点餐前，做一个是否接收聋哑人外卖员送餐的选项。
面子想要保持，就得做好里子。