王者荣耀买完皮肤之后怎样退款

Question

如题所述

Answer 1

对于王者荣耀的退款问题，不同的操作系统也是各不相同的。

一、IOS系统

打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。



找到自己想要退款的app，当app过多时可以直接使用搜索技能，直接搜索你想退款的app的名称。



找到app后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。然后对你的问题进行进一步的描述，描述的约准确，你申请退款的通过率也会越高。





最后点击“请求退款”。接下来，我们只需要静静的等待最后的审核结果了。



5

对于安卓系统的玩家，很抱歉，由于安卓系统暂时没有退款选线，你们只能够通过联系王者荣耀的客服，进行协商退款了。

Answer 2

1、退款入口说明：
　　(1)游戏内客服入口：可以在游戏中进入到设置页面中，点击下方的联系客服按键即可立即跳转到相应的公众号中，随后按照系统的提示进行操作即可。
　　(2)微信公众号客服入口：搜索微信关注公众号【腾讯客服】，进入公众号后点击下方提交问题并选择王者荣耀产品，随后按照系统的提示即可。
　　2、退款方式：
　　(1)退还费用：退还费用一般以等价的比例返还实际所花费的人民币，成功受理后便会对所需要退款的皮肤进行回收，有折扣和优惠券所花费的价格不追溯
　　(2)退还点券：点击退回一样遵循上诉，只对玩家们的实际花费点劵进行返还，所享受的折扣无效。
　　3、退款时间：
　　退款必须要符合要求，并且在限时的时间内进行退款，退款需要填写个人的身份资料，申请成功之后会在7个工作日内进行核实，核实完毕后会在最多20个工作日内返还大家的所有费用。