oppo手机来微信视频没有声音怎么回事

如题所述

如果微信来消息没有提示音,可能会给您的工作和生活带来困扰,建议您跟着下面这些方法,排查一遍吧!

1、关闭静音模式。
进入「设置 > 声音与振动 > 静音」关闭静音开关,且音量调节下面各类音量都调到适量位置,观察是否有改善。

2、关闭免打扰模式。
进入「设置 > 声音与振动 > 免打扰」关闭免打扰,观察是否有改善。

3、查看手机通知提示音是否有设置。
进入「设置 > 声音和振动 > 通知铃声>选择一个铃声」再观察是否有改善。

4、设置微信通知提示音。
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知)>设置一个铃声」。
ColorOS 12.1版本手机,长按“微信”APP图标进入「应用详情>通知管理>打开“铃声/振动”开关」观察是否有改善。

5、确认微信是否设置为不重要通知。
(1)ColorOS 11及以上版本手机:「长按“微信”APP图标 > 应用详情 > 通知管理> 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知) > 关闭设为不重要通知开关」
(2) ColorOS 7-7.2版本手机:「长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 通知管理 > 关闭移至通知底部」

6、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标,进入「应用信息/应用详情 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知) > 打开允许通知开关」

7、查看是否有其他设备,比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的帐号;如有登陆,退出平板/电脑端帐号,再看看可否收到通知。

8、确认是否开启了应用隐藏;若开启,关闭应用隐藏。
(1)ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)」
(2)ColorOS 7.2-11.3版本手机进入「设置 > 隐私(安全) > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)」

9、确认是否禁用移动数据和WLAN。
「长按“微信”APP图标 > 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关,打开可在后台使用数据。

10、确认是否打开了流量节省。
(1)ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关。
(2)ColorOS 7-11.3版本手机进入「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关。
(3)ColorOS 5-6.1版本手机进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」关闭流量节省开关。

11、确认是否打开了省电模式,进入「设置 > 电池 > 省电模式」关闭省电模式。

12、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
「长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。

13、确认微信是否在后台,点开微信,是否有显示地球图标,如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。

14、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本,建议更新到最新版本。

15、清除微信缓存数据尝试,长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存」
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