应该是被盗刷银行卡了，这就只能报警，然后联系银行相关人员协商了。
盗刷：
就是不法分子利用高科技手段复制他人的银行卡、信用卡以及密码，提取现金供自己使用；给对方造成财产损失的一种违法行为。
盗刷作案手段：从作案的主要手段来看，主要分为三类：
1、是因银行过错导致持卡人信息被违法行为人或犯罪嫌疑人截获。例如在ATM机周围安装摄像头等设备盗取信息、在ATM机上安装吞卡装置、盗取真卡内资金。
2、是因持卡人自身的过错导致银行卡信息泄漏。比如银行卡丢失、密码泄露等持卡人未妥善尽责的履行保管义务。
3、是银行卡信息泄漏原因不明。如黑客侵入银行系统盗取持卡人信息来制作伪卡。