美团领导力四要素是什么

Question

如题所述

Answer 1

美团领导力四要素是：消费者第一，商家第二、激情、诚信、敬业。
1、消费者第一，商家第二，随时随地维护美团形象积极主动为商家解决问题，即使不是自己的责任，也不推诿站在商家立场思考问题，最终达到商家满意具有超前服务意识，防患于未然。
2、激情，喜欢自己的工作，认同美团文化热爱美团，不计较个人得失碰到困难不退缩，敢打硬仗狼性团队，善打硬仗今天的最高表现，是明天的最低要求言行一致，不受利益和压力的影响。
3、诚信，诚实正直，言出必践言行一致，不受利益和压力的影响通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点。表达批评意见的同时，能提出建设性意见不传播未经证实的消息，不背后不负责任议论人和事勇于承认错误，敢于承担责任。
4、敬业，上班只做和工作有关的事情，没有因工作失职造成的重复错误今天的事情不推到明天，遵循必要的工作流程持续学习，自我完善，做事情充分体以结果为导向正确安排工作优先级，做正确的事持续改善，把事情做到极致。