中国铁通人工服务电话10050或者直接拨打10086中国移动接入。中移铁通有限公司是中国移动有限公司的全资子公司，注册资金10亿元。
2008年5月23日，中国移动通信集团公司通报，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，仍将保持相对独立运营。
2009年12月15日，铁通公司将铁路通信业务、人员移交铁道部。铁路通信专网剥离后，铁通公司继续作为中国移动通信集团公司的全资子公司，从事公众通信业务。2015年11月27日消息，中国移动宣布其子公司中移铁通有限公司以319亿元向母公司中国移动通信集团公司收购中国铁通的目标资产和业务。
中国移动在港上市公司以318.8亿元收购铁通资产，中国移动全资子公司中移铁通将收购铁通的若干资产、业务及相关负债，并接收相关从业人员。在2008年电信业重组中，中国铁通的铁道专网业务和公众网业务拆分并入中国移动集团，承担公众网宽带业务。
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