1、账号解析失败很可能是账号错误，重新核实收款方信息，如账号、户名、开户行等，重新汇款即可解决。
2、拨打招商银行卡客服电话请求客服帮助解决。
手机银行利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
扩展资料：
一、手机银行的特点和优势
1、服务面广、申请简便
只要您的手机能收发短信，即可轻松享受手机银行的各项服务。
2、功能丰富、方便灵活
通过手机发送短信，即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费及消费支付等八大类服务。而且，手机银行提供更多更新的服务功能时，无须更换手机或SIM卡，即可自动享受到各种新增服务和功能。
3、安全可靠、多重保障
银行采用多种方式层层保障您的资金安全。一是手机银行（短信）的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏；二是客户通过手机银行（短信）进行对外转账的金额有严格限制；三是将客户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码。