三星c9pro突然没有快充了！一宿冲不满！太垃圾了！有跟我一样的吗？客

Question

三星c9pro突然没有快充了！一宿冲不满！太垃圾了！有跟我一样的吗？客服让把推送升级了，不升级不行？强制用户升级？！

Answer 1

若手机无法充满电，建议：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。追问

以上原因全无，只能去售后了！

Answer 2

关机充电测试。

更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致。

如果条件允许更换备用充电器进行测试。

开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检查。

导致这种问题的原因：

手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢。

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Answer 3

系统升级具有强制力