卖家不发货怎么办啊！！~

Question

我在淘宝买了两双鞋子，但是卖家迟迟不发货，我问他，他还说货已经让朋友发了，只是还没有填单子，有这种情况吗？我是第一次买东西不知道，请教各位了，期待你的回答！谢谢~~

万一他真的不发货，我该怎么办呢！！急啊

Answer 1

付款不发货，是淘宝网站的一个漏洞，但是，所有的困难都是可以解决的，“金诚所致，金石为开”么。不要嫌麻烦，慢慢看，总有一个能解决的办法。

方法一：如果使用支付宝交易的，可以在申请退款无效之后，去淘宝投诉，一般都可以得到满意回答。

方法二：如果是网银直接付款，那么，可以在申请退款无效之后，去网银所在的银行（通常，电话和网上的客服就可以做到）申请冻结这笔 b2c 的款子，并与客服协商，告知客服所遇到的情况，一般，在客服在确认你与店家沟通无果之后，三天后将这笔b2c的款子打回到你的账户上。（确认是否与店家沟通无效，需要你的网上截图）。

当然，方法二是在与店家沟通无效之后，并且申请退款没有得到确认的情况下的无奈之举，虽然麻烦，但是的确有效。前些天刚刚退了一笔百丽的鞋款。

祝你成功解决啊。

Answer 2

如果通过网上进行购买的东西，商家迟迟不给发货怎么办，首先联系商家协商，了解一下是什么原因，若是商家不处理的话，可以直接申请退款，退款不给处理，直接申请小二介入，到时系统会自动打钱给你的

Answer 3

Answer 4

Answer 5