如何快速入门网站数据分析与运营

如题所述

一、如何入门互联网数据分析

1、网站分析是一种能力

对于大部分人互联网从业者而言,网站分析是一种能力,因为基于网站分析之上的结论可以指导运营、产品、设计、技术的同事的工作。

2、网站分析解决的问题

用户是谁(目标用户),

从哪里来(流量从哪里来,流量的价值等),

到哪里去(为什么离开,如何降低用户流失)

3、对于产品OR运营,网站分析能做什么

产品改版是否合理?

用户的反馈如何?

哪些功能存在问题?

功能使用频率?

转化路径是否靠谱?

对于运营:

用户来源路径?

用户活跃度如何?

如何分配广告预算

网站内容是否有效?

如何分解KPI?

4、为什么进行网站分析

5、网站分析的核心

二、网站分析的流程

定义问题——测量——分析——改进——维持

三、定义问题

如何你已经知道如何有效的去描述一个问题,那么你已经成功了一半了,因为你知道问题,而且也知道如何去问。

工作可不是试券设计好问题来问你,首先得你自己发现问题。

比如如注册转化率的降低就跟非常多的问题是正相关的。

产品支持度是否足够?

头像上传

邮箱验证

必填资料

营销是否到位?

新老访客比如何

外界口碑如何

问题的要素:本质、现象、特征、量化

定义一个问题:即给整个团队确认一个方向,围绕着这个目标往下分解,制定计划,在计划具体执行的过程中发现了某个问题,再来具体分析的。

所以作为一个网站分析师,立足点应该是从公司战略出发,了解产品,运营,技术,商业逻辑等等层面的知识,给公司的发展提供大量的建议。

献峰商业&产品&运营&设计,的推荐书单:

豆瓣豆列的推荐人数达1316人,收藏人数达6291。目前我读看过的不到十分之一,但是确实有助于从事网站分析的同事提升商业格局。

互联网产品经理全方位入门

苏杰老师整理的互联网产品经理全方位入门书籍。豆瓣豆列的推荐人数达986人,收藏人数达7774。惭愧,只看过豆列里面20%的书。

当当,仅仅通过读书是无法培养行业格局的,还需要善于向人请教、善用网络资源、自己体验、实践等等。

求职互联网数据分析,如何准备行业知识?

四、测量

收集数据。

目前常用的数据流量监测的工作:

GoogleAnalyticsGoogle网站分析工具

OmnitureOmnitureSiteCatalys

百度统计百度统计工具腾讯分析主要针对论坛

等等。。。。

比如教育行业的数据,可以从一些行业数据收集的网站中找到

另外,作为不会写程序的产品OR运营,只能通过第三方的工具或者平台来拿到数据了,或者向技术同学提需求。

技术才是第一生产力。如果会一些SQL或者Python,获取的数据太要太精彩哇

推荐书籍:做数据分析不得不看的书有哪些?

这个问答下面推荐的书,基本都是关于数据挖掘或者获取的。

五、分析、改进、维持

比如某游戏的玩家行业轨迹是这样的

于是分析的时候决定重点关注新用户的流失问题

流失的任务类型分析:

操作复杂

任务不平滑、不流畅

升级缓慢

有组队任务或者其他互动任务

然后就是不断的循环优化着。分析出问题,确认用户的需求,改进产品,进一步统计并维持提升结果。

分析的流程方法大概如此,比较好掌握,但是具体到工作当中,远非这几句话能解释当的,所以慢慢实践成长吧。

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