1.汇总关键词进行相关检索
企业舆情监控可通过可筛选汇总一些与企业相关的关键词,通过不同的搜素引擎进行检索,查看搜索结果数量,汇总出负面信息数量。
2.功能全面的系统工具进行监控
企业舆情监控与管理要做到全网覆盖式监测,就需要有功能比较全面的系统工具。如识微科技的企业全网舆情监测系统,每天都会自动实时抓取互联网信息:包括各大社交平台,媒体、微博、博客、新闻网站、主流门户网站等,还可自动分析信息发布媒体以及账号,声量强度、相似文章数、区域、发布时间等,自动热点追踪,敏感信息自动预警,竞争对手动态监测。
3.建立健全舆情监管体系
部分企业在舆情监控与管理组织体系上不够健全,甚至没有建立舆情监管体系,导致网络舆情准备不足,在信息反馈、信息决策、信息处置等多个环节出现研判误差。