携号转网不需要支付手续费。如您携转后,在120天内不能再次申请携转,需满120天后可以再次申请。
办理携号转网服务,须先向携出方查询号码是否满足携转条件。
满足携转条件的,向携出方申请获得携出授权码,并到携入方申请办理携入,办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。
具体操作流程如下:
第一步:告知用户发短信查询是否符合携转条件。注:编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至携出方客服号码[联通:10010;电信:10001;移动:10086,即可获悉是否具备携号转网条件]。
第二步:如果符合条件,告知用 户通过短信获取授权码。
注:编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”至携出方客服号码(联通:10010;电信:10001;移动:10086)。
第三步:用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡。
新卡只能在整点生效成功后,才能使用,同时原卡作废。在整点生效成功前,仍然使用原卡。(举例:9:15分预开户生成了新卡,此时这张联通新卡暂还不能用,需等到10点整点生效后才能正常使用,届时老卡作废,在整点生效成功前,仍然使用原卡;如是在9:45分办理了预开户生成新卡的,新卡也是需等到10点整点才能正常使用)
第四步:用户办理完携转业务生效后,即可正式携转到新运营商(注:一般情况下,营业受理日每日8:00-20:00整点生效)。
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