我发了一个快递,显示已签收。顾客说没有收到。我打电话给快递员,快递员说隔天派送。然后过了两天。顾客

我发了一个快递,显示已签收。顾客说没有收到。我打电话给快递员,快递员说隔天派送。然后过了两天。顾客还没有收到。物流更新已经在退回中,但我也没有收到,物流也没有更新了。差不多一个多月,后来打电话给快递员几次,都显示正在通话中。我上官网和微信申通找客服,都是跟我说已通知业务员核实处理。然后就一直这样没有结果。刚才打给申通快递95542人工客服,他说帮我查一下,然后说给我一个号码,那边快递公司的。让我联系。然后我打过去几次,没有人接听。
到底该怎么办??

这种情况有以下两种处理方法:

1、打申通快递中公司的投诉电话,投诉派送员和该区域的快递网点;
2、如果快递公司没有处理,那么就打中国邮政局的投诉电话投诉申通快递公司。
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第1个回答  2018-03-07
投诉快递公司呀。追问

去哪里投诉?

追答

在百度上查一下有的

追问

好的