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vivo手机忘记锁屏密码,去手机店刷机需要身份证吗,刷机需要解开我的锁屏密码吗
如题所述
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推荐答案 2019-12-18
忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题已忘记,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 (部分机型采用的是FBE加密模式,忘记锁屏密码只有携带手机前往客户服务中心处理)
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2018-08-14
你好,手机锁屏密码忘记了,只能到手机店进行刷机,所有的手机店都可以刷机,刷机也不需要携带身份证,刷机的费用是30元整。
追问
谢谢
本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2020-03-19
vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法:
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后,手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】,接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案,待屏幕提示【身份验证成功,请重置密码】后,设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案,请联系vivo官方客服处理。
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