进入手机设置-通用-辅助功能，选择音频通话方式。然后选择扬声器。如果手机进过水，那就是耳机插孔弹片问题了，建议去手机店维修。
1、重新将iPhone6耳机插拔一下。我们可以把耳机重新插上，然后慢慢地把耳机轻轻旋转拔下，原因非常简单因为你拔的太快了，手机还没反映过来。
2、让iPhone6耳机口恢复干燥。用吹风机对耳机口吹一会儿，或者把iPhone放在太阳下晒一会儿，让耳机口恢复干燥。
3、如上述方法都未能解决可尝试把iPhone6恢复出厂设置。不过，在恢复出厂设置之前一定要记得把手机的资料备份一下。
4、最后不排除是iPhone的硬件出了问题，你需要到苹果工作人员帮你检修。
如果上面的方法，都不可以，我们可以试着恢复出厂设置，不过这一步，你要备份你手机上的数据。（也可以按住HOME键和开机键数秒，进行强制关机之后再重启）
如果上面所有的方法你都试验过了，都不能帮助你解决问题的话，你直接拿着手机去找苹果的售后服务人员进行维修，这也是最好的解决方法。
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